26/05/2011

Como lidar com o bullying no trabalho

Em geral associamos o bullying ao ambiente escolar, porém ele também pode ocorrer no ambiente de trabalho. Mas aí é assédio moral, você talvez pense! Porém segundo referências consultada as situações são parecidas, pois ambos se referem à agressões físicas e/ou psicológicas, independem da idade e podem ocorrer nos dois ambientes. No entanto bullying acontece entre pessoas do mesmo grupo e nível hierárquico (entre alunos, professores, colegas de trabalho), enquanto o assédio moral envolve pessoas de níveis hierárquicos diferentes (professor com aluno, chefe com subordinado).

O Portal Universia trouxe um artigo muito interessante sobre o assunto, vou comentar alguns pontos aqui. O profissional que pratica bullying intimida e humilha os colegas, fazendo-os sentir que não o importa o quanto se esforcem, nunca serão tão bons quanto ele. O colega agredido se sente frustrado, fica desanimado com o trabalho, passa a sofrer de ansiedade e pode ficar obcecado por querer provar sempre seu valor.

O agressor consegue ser ao mesmo tempo doce e venenoso, levando você a acreditar nos comentários depreciativos. Faça uma avaliação bem clara e objetiva da situação, veja se o que está acontecendo é realmente bullying ou se você está com "mania de perseguição" (achando que está todo mundo contra você).

Defenda seu trabalho, sem "descer do salto". Aja com diplomacia, argumente, mas sem perder o controle. O que o agressor quer é testar você ao limite, levando você a perder o controle, agir de forma irracional, dando assim pontos para ele e desmoralizando você frente à equipe e aos superiores. Tenha controle de suas emoções para não perder a razão. Veja aqui o que já falamos sobre isto.

Se for necessário, ou seja, a situação for ao extremo, converse com seu superior. Cuide para que a conversa não soe como fofoca, apresente argumentos válidos e convincentes. Naturalmente, você não deve recorrer ao seu chefe a cada descontentamento com algum membro da equipe, mas há situações em que isto se faz necessário.

Você já vivenciou uma situação como esta? Comente, conte sua história!

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Fonte da imagem: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigDkS1VxQlbLlXkNNB_84kroEZ7Z0xFgg_niyRHf6bcSYuSEImS81xd-bdFmqVRe4_2PESoe-XqMCyhl0ay2gNlkbbJU8I_-8Bx5De-_JPOanid6jhyphenhyphencyTcL-8NSw9YCmRROeU829A1kCZ/s1600/asss.jpg

Um comentário:

  1. Ja passei por isso no meu primeiro emprego mas a volta por cima foi ser firme, e sempre que possivel colocar a pessoa no lugar dela. o que mais ajudou foi uma boa conversa com meu superior... acho que quem sofre com isso nao pode se calar do contrario como se diz: 'quem cala consente'.. tem que agir e ter corajem usando de argumentos solidos para que o folgado que esta fazendo bullying entenda que você merece respeito e que tem o seu real valor.

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